map_slohello
Zemljevid


map_slohello
  • Naziv projekta: Front office operater na turističnem biroju

  • Prednostna naloga: Človeški viri, sodelovanje in uskladitev sistemov
  • Ukrep: Ukrep 3.1 - Poklicno izobraževanje in usposabljanje človeških virov in inovativne pobude na trgu delovne sile

  • Koda projekta: BBFVG331247
  • Koristnik: Izobraževalni center "ENAIP" (Trieste)
  • Partner:
    Združenje hotelirjev Pokrajine Trst
    FIAVET - Federacija združenj in podjetij za potovanja in turizem (Trieste)
    Gospodarska zbornica Slovenije - Območna obrtna zbornica Koper
    SDZPI - Slovenski deželni zavod za poklicno izobraževanje (Trst)
    SKGZ - Slovenska kulturno gospodarska zveza (Trieste)
    SSO - Svet slovenskih organizacij
    Italijanska Unija (Koper - Capodistria)

  • Opis: Glede na pomembno vlogo, ki jo ima turizem znotraj območja, kateremu je program v Sloveniji in Italiji namenjen, je projekt “Glavni turistični delavec v turističnem centru” osredotočen v razvoj tega specifičnega področja ter v razvoj novih strategij s pomočjo vključevanja izobraženih in kvalificiranih človeških virov na čezmejni trg delovne sile. Glede na optimistične napovedi zaradi velikega turističnega potenciala čezmejnega območja - tako obale in notranjosti kot gorskih območij – se kljub temu kaže potreba po uvedbi sprememb in po krepitvi konkurenčnosti turistične ponudbe: prehod iz klasičnih počitnic v “all inclusiv” ponudbe, študijske počitnice, organizirana potovanja, koriščenje modernih informacijskih tehnologij itd. Projekt je osredotočen zlasti na naturalistični, adrenalinski, izobaževalni in kulturni turizem. Tako izobraženi glavni turistični delavec se lahko zaposli v turističnih agencijah, podružnicah velikih turističnih podjetij in v storitvenih podjetjih.Pridobljena znanja se nanašajo pretežno na področje prodaje, in sicer zlasti celotni postopek priprave turističnega paketa, od vključitve želja stranke do oblikovanja ponudbe in izročitve produkta uporabniku “na ključ”.
  • Spletna stran projekta: http:///

  • Datum pričetka projekta: september 2004
  • Datum konca projekta: marec 2006
  • Odobreni strošek: 60.000,00 €
  • Dežela / Statistična regija: Trieste

dokumentacija

Operativni program
Slovenska različica
Italijanska različica

Odločba št. K(2010) 2343 z dne 20.04.2010 (samo v italijanskem jeziku)

Okoljsko poročilo

Komunikacijski načrt
Odobrila Evropska komisija z odločbo št. 5387 z dne 30. junija 2008